Política de privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o DragonFood coleta, usa, protege e compartilha as informações dos usuários que utilizam nosso aplicativo ou plataforma de delivery de comida.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.


1. Informações que coletamos

Durante o uso do DragonFood, podemos coletar os seguintes dados:

  • Dados cadastrais: nome, telefone, e-mail, endereço de entrega.

  • Informações de localização: usadas para rastreamento da entrega, apenas com sua permissão.

  • Informações de pedidos e pagamento: itens comprados, forma de pagamento, histórico de transações (não armazenamos dados completos de cartão).

  • Dados de uso: tempo de navegação, interações com o app, avaliações, entre outros.


2. Para que usamos essas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Realizar e gerenciar seus pedidos.

  • Permitir a comunicação entre cliente, restaurante e entregador.

  • Melhorar a usabilidade do app e personalizar sua experiência.

  • Garantir a segurança da plataforma.

  • Enviar notificações relevantes, como status do pedido, promoções ou atualizações.


3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Restaurantes parceiros para preparação do pedido.

  • Entregadores responsáveis pela entrega.

  • Serviços de terceiros que auxiliam em pagamentos, hospedagem ou envio de notificações.

  • Autoridades legais, se houver solicitação conforme a legislação vigente.

O DragonFood não vende seus dados pessoais.


4. Segurança dos dados

Adotamos práticas de segurança para proteger seus dados, como criptografia e acesso restrito. No entanto, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, recomendamos que você mantenha sua senha segura e não a compartilhe com ninguém.


5. Seus direitos como usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar ou corrigir seus dados pessoais.

  • Solicitar a exclusão da sua conta e dados.

  • Revogar o consentimento para uso de localização.

  • Entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas ou fazer reclamações.


6. Cookies e tecnologias semelhantes

O aplicativo pode utilizar cookies ou tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e coletar dados de uso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu dispositivo, mas isso pode afetar o funcionamento do app.


7. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos com segurança.


8. Alterações nesta política

O DragonFood pode atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, você será informado pelo app ou por e-mail. Recomendamos que você revise este documento regularmente.


9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, fale com a gente:

📧 dragonfoodbr@gmail.com
📞 (17) 99228-9800


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